Servizio di assistenza post-vendita di attrezzature d'incisione e assistenza tecnica di clienti

Servizio di assistenza della macchina d'incisione

Il servizio di assistenza della macchina d’incisione di qualsiasi modello e di altre attrezzature prodotte dalla società MIRTELS si trova tra le priorità della nostra attività professionale.

Sebbene tutta la gamma delle nostre macchine d'incisione si produce in serie, ogni macchina passa il test di prevendita e la regolazione, in modo che il nostro compratore ricevesse il prodotto di qualità, controllato durante l'operazione. Solo dopo di aver controllato la conformità di caratteristiche di funzionamento ai standard e norme per le attrezzature simili, la nostra società dà al compratore una garanzia sulla macchina acquisita.

Il montaggio e la regolazione delle macchine d'incisione di qualsiasi modello sono effettuati dal personale molto esperto ed autorizzato della nostra società, il che garantisce al compratore la qualità irreprensibile di operazione delle attrezzature acquisite, indipendentemente dal loro costo.

Sostegno tecnico di clienti

Dopo l'acquisto di una macchina per incisione Mirtels i nostri esperti provvedono la formazione del compratore in abilità della sua operazione. Se l'acquisto è effettuato a distanza, la formazione dell'operatore di una macchina sarà effettuata sulla base di un disco DVD con istruzioni e materiali video.

Anche, come sostegno tecnico dei nostri clienti, il personale della ditta offre le consultazioni rapide e le soluzioni qualificate di qualsiasi problema e domande collegate alla nostra produzione. I nostri esperti danno l'appoggio tecnico e le consultazioni necessarie nel modo on-line per telefono, Skype o su corrispondenza via posta elettronica. Vorremmo sottolineare ancora un vantaggio del nostro sostegno informativo – un approccio individuale ad ogni cliente.

Riparazione delle attrezzature d'incisione

La riparazione delle attrezzature d'incisione Mirtels (sì, avviene anche questo) può effettuarsi, usando una di due opzioni: dai nostri esperti nel caso di consegnare la macchina nel centro di servizio della società o dal compratore indipendentemente.

Tutto macchinario è prodotto secondo il principio modulare perciò è facile da riparare le attrezzature a distanza, avendo spedito il modulo necessario. Per l'esecuzione di azioni simili non serve possedere delle conoscenze speciali.